姬艷（左）為外地游客指路。劉紅 攝

核心提示

無(wú)論風(fēng)霜雨雪，還是酷暑嚴(yán)寒，她每天都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在自己負(fù)責(zé)維護(hù)秩序的公交站臺(tái)，引導(dǎo)市民文明候車、有序乘車、安全出行，用自己的一言一行讓“做文明有禮的榆林人”成為人們的共識(shí)，她就是2022年度省級(jí)優(yōu)秀文明交通志愿者——姬艷。

2月12日一大早，剛下過(guò)雪的榆林城區(qū)春寒料峭。在人民路與新建路十字的公交站臺(tái)，姬艷已準(zhǔn)時(shí)到崗，正細(xì)心攙扶行動(dòng)不便的老人上公交車。這個(gè)公交站臺(tái)附近有市二小和市一中分校兩所學(xué)校，因此每天學(xué)生放學(xué)時(shí)就是她最忙碌的時(shí)候。以前，著急回家的學(xué)生看到公交車到站后便一擁而上，存在一定安全隱患。經(jīng)過(guò)姬艷的耐心勸導(dǎo)，現(xiàn)在學(xué)生們都能文明有序乘坐公交車。

“剛開(kāi)始看到學(xué)生們爭(zhēng)先恐后搶著上車，感覺(jué)特別危險(xiǎn)。于是，我就在公交車到站之前，給學(xué)生們講安全的重要性，引導(dǎo)他們文明出行?，F(xiàn)在，大部分學(xué)生能有序排隊(duì)上車，減少了安全隱患，我是發(fā)自內(nèi)心的高興。”姬艷說(shuō)。

工作中，姬艷經(jīng)常會(huì)遇到問(wèn)路的行人、換零錢(qián)的乘客、行動(dòng)不便的老人等，她都會(huì)伸出援手，熱心幫忙，不管是路人還是同事都對(duì)她贊不絕口。“姬艷對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，又樂(lè)于助人。記得有一次，一位媽媽接孩子回家，卻把孩子落在了站臺(tái)上，自己坐車走了。姬艷了解到情況后，趕忙向小孩詢問(wèn)了她媽媽的手機(jī)號(hào)。電話撥通后，這位粗心的媽媽才知道孩子沒(méi)在車上，便立馬回到站臺(tái)來(lái)接孩子，并十分感謝姬艷的熱心幫助。”榆林市公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)隊(duì)帶班隊(duì)長(zhǎng)郭慧娥說(shuō)。

夏戰(zhàn)酷暑，冬斗嚴(yán)寒，姬艷和眾多公共文明引導(dǎo)員一樣，每天在公交站臺(tái)和十字路口維護(hù)交通秩序、勸導(dǎo)不文明行為、解答行人疑問(wèn)，用實(shí)際行動(dòng)踐行志愿服務(wù)精神，為榆林創(chuàng)建全國(guó)文明城市添磚加瓦。“文明有序的交通環(huán)境，需要大家共同維護(hù)。我們志愿者所做的就是勸導(dǎo)市民摒棄交通陋習(xí)，讓大家養(yǎng)成文明出行的良好習(xí)慣。今后我會(huì)繼續(xù)努力，盡心盡力做好文明引導(dǎo)工作，力所能及地幫助他人。”姬艷說(shuō)。

記者 張瑜 劉紅